يعمل التطبيق على ربط أي شخص يواجه حالة طبية طارئة، أو يشهد حادثًا أو إصابة، مباشرةً بأقرب مزود خدمة إسعافية وأقرب مستجيبين أوليين متاحين — ضمن نطاق يصل إلى 300 متر في المناطق السكنية وحتى 15 كيلومترًا في المناطق النائية.
من خلال آلية إنذار مزدوج، يقوم مستجيب في نفس اللحظة بالاتصال بخدمات الطوارئ العامة (مثل 911) وإرسال إشعار فوري إلى المستجيبين القريبين، مما يضمن وصول الدعم الطبي بأسرع وقت ممكن.