اعتمد فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي الخطة التشغيلية لشهر رمضان المبارك للعام 1445هـ, لمنطقة المدينة المنورة لتيسير أعمال الزيارة بالمسجد النبوي الشريف.
وأوضح مدير فرع الهيئة بالمدينة المنورة الدكتور أحمد الزهراني, أن الخطة تهدف إلى تقديم الخدمات الطبية الإسعافية الطارئة لزوّار المسجد النبوي الشريف والطرق المؤدية للمدينة المنورة، التي يستمر تنفيذها حتى الخامس من شهر شوال.
وأفاد بأن الخطة التي يقوم على تنفيذها أكثر من 690 موظفاً وموظفة من مختلف التصنيفات والوظائف, تشمل تشغيل 4 عنايات طبية متقدمة في ساحات المسجد النبوي الشريف في أوقات الذروة، بالإضافة إلى تغطية المناطق المركزية بالمدينة المنورة، والطرق المؤدية إليها في باقي أوقات اليوم, يقوم على تنفيذها 40 مركزا إسعافياً بالمنطقة، تحوي أكثر من 60 فرقة إسعافية متقدمة التجهيز ومدعمة بأحدث الآليات، تتضمن 10 فرق للعنايات الطبية خلال النوبة الواحدة، إلى جانب الجاهزية لتقديم خدمة الإسعاف الجوي, ويتم تكثيف الخدمات الإسعافية بالمسجد النبوي يومياً لتغطية صلاة التراويح والتهجد، كذلك مضاعفة الجهود في ليلتي الختمة، وليلة 27 وتغطية صلاة العيد والزيارة.

وأشار إلى أنه سيتم خلال شهر رمضان المبارك هذا العام زيادة القوة التشغيلية بالمسجد النبوي الشريف والساحات المحيطة به بشكل متناسق مع أعداد المصلين حسب ما تدعي الحاجة لذلك, بالإضافة إلى ما يقارب 1100 متطوع ومتطوعة يعملون من خلال التواجد في المسجد النبوي، والتغطية الإسعافية في جميع أقسامه وساحاته على مدار الساعة, مجهزين بالدورات اللازمة حسب الاحتياج قبل بدء موسم العمرة.
وأبان أن الخطة تشمل مركز الترحيل الطبي، وغرفة القيادة والتحكم بالمنطقة بأكثر من 60 فرداً بالاعتماد الكامل على الأنظمة التقنية للهيئة، التي تبدأ من تلقي البلاغ عن طريق الاتصال على 997 أو عن طريق تطبيق أسعفني الذي يحتوي على 9 لغات أو عن طريق تطبيق توكلنا ، ومن ثم تمرير البلاغ للفرق الإسعافية الأقرب للحالة عن طريق برنامج المسعف الإلكتروني، ومباشرة الحالة وتقييمها وإسعافها لأقرب مستشفى، وتزويد المنشأة الصحية بكامل التقرير الإسعافي للحالة بطريقة إلكترونية بالكامل، ويتم متابعة جميع مجريات البلاغ من قبل القيادة الميدانية عن طريق برنامج القائد الميداني الإلكتروني لإصدار التوجيهات لجميع العاملين في الميدان في أسرع وقت ممكن.