نبذة عن الهيئة
مجلس الإدارة
الأسئلة الشائعة
تاريخ الهيئة
مراكز الهيئة
فروع الهيئة
الهيكل التنظيميخدمة العناية بالمتطوعين
1- ان يكون المتطوع مقبولاً في منصة التطوع.
2- الوصول الى الخدمة من خلال حسابه الشخصي على المنصة في قسم “العناية بالمتطوعين”.
3- فتح تذكرة واختيار نوع الطلب
1. أن يكون مسجل بمنصة التطوع.
2. فتح التذكرة مع التأكيد على دقة وصحة المعلومات
3. تصنيف التذكره بناءً على نوعها (شكوى، اقتراح، استفسار، دعم)
4. متابعة حالة التذكرة عبر النظام إلكتروني بالمنصة
5. غلاق التذكرة بعد حلها مع تقييم المستخدم للخدمه.
6. توفير آلية لتصعيد التذاكر في حال عدم رضا المستخدم عن الحل المقدم
7. الخصوصية والسرية
1- أن يكون الحساب نشط.
2- رفع المرفقات المتعلقة بالموضوع إن وجدت، ليتم تضمينها مع التذكرة.
الفئة المستهدفة
مدة الخدمة
قنوات الخدمة
تكلفة الخدمة
الأسئلة الشائعة
تاريخ إصدار الخدمة
خدمات ذات صلة
نحن نساهم في تعزيز نظام الرعاية الصحية في حالات الطوارئ وتقديم الخدمات الإنسانية وفقاً لأعلى المعايير.
خدمة إصدار شهادات التدريب
تهدف هذه الخدمة الى اصدار شهادات للمتدربين, وذلك بعد الانتهاء من الدورة وتسجيل حضور المتدرب بناء على ذلك يتم اصدار…
خدمة إثبات الساعات التطوعية
تهدف هذه الخدمة إلى توثيق ساعات التطوع للمتطوعين بمجرد انتهائهم من تنفيذ العمل التطوعي، حيث يقوم المتطوع بتحميل شهادته.
…
خدمة تدريب القطاع الحكومي والخاص
التعليقات والاقتراحات
لأي استفسار أو ملاحظات حول الخدمات الحكومية، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.
تم تقييم هذه الخدمة بمتوسط