سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم هيئة الهلال الأحمر السعودي (“SRCA” أو “نحن”) بحماية خصوصية وأمن زوارها ومستخدمي خدماتها. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، سواءً تصفحتَه أو أرسلتَ استفساراتٍ أو طلبتَه أو استخدمتَ خدماتنا الرقمية، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثاتٍ عليها.

2. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها

• معلومات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

• الهوية الوطنية (إذا لزم الأمر)، بالإضافة إلى أي بيانات يتم مشاركتها عبر نماذج الاستفسار أو الملاحظات أو الشكاوى

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• عنوان IP ووقت الوصول والتاريخ وعناوين URL المرجعية والصفحات التي تمت زيارتها

• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكر الإعدادات، والمساعدة في المشاركة في التصويت/الاقتراع، ودعم وظائف الموقع الأساسية

3. أغراض التجميع

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل:

• الرد على الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات والطلبات

• تحسين تجربة المستخدم وتصميم الموقع

• توفير الخدمات الإلكترونية (على سبيل المثال، التطوع، والتوظيف)

• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية

• ضمان الأمن السيبراني، ومكافحة الاحتيال، وتحليل استخدام الموقع.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب القانون السعودي:

• الموافقة المقدمة في وقت التقديم

• الامتثال للالتزامات القانونية

• تنفيذ العقود أو متطلبات الخدمة

• حماية المصالح الحيوية (مثل حالات الطوارئ الطبية)

• أداء المهام في المصلحة العامة.

5. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية غير حكومية. قد يتم الكشف عن البيانات إلى:

• الجهات أو الإدارات الحكومية ذات الصلة، حسبما هو مصرح به أو مطلوب قانونًا

• السلطات القضائية أو التنظيمية بناء على طلب قانوني

6. تخزين البيانات والاحتفاظ بها والأمان

• يتم تخزين جميع البيانات الشخصية بشكل آمن على خوادم تقع داخل المملكة العربية السعودية، بما يتماشى مع سياسات الأمن السيبراني الوطنية

• نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الأصلي منها أو حسبما يقتضيه القانون، وبعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن أو جعلها غير قابلة للاسترداد

• نحن نحافظ على الضمانات الفنية والإدارية القوية لمنع الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو التدمير.

7. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحق في:

• كن على علم بكيفية استخدام بياناتك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية

• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة

• اطلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام

• طلب حذف البيانات إذا لم تعد ضرورية أو مطلوبة قانونًا

• سحب الموافقة عند الحاجة إليها
  يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل مع مكتب حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني DMO@srca.org.sa

8. ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا

• نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية التي لا يمكن تعطيلها لأنها مطلوبة للوظائف الأساسية

• تتيح ملفات تعريف الارتباط تذكر حالة تسجيل الدخول، والمشاركة في الاستطلاع، وإعدادات المتصفح، والرؤى التحليلية

9. روابط لمواقع خارجية

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية تتبع ممارسات خصوصية مختلفة. لسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها. نوصي بمراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بالمواقع المرتبطة.

10. الآثار المترتبة على عدم تقديم البيانات الشخصية

عدم تقديم البيانات الشخصية المطلوبة قد يؤدي إلى عدم القدرة على تقديم بعض الخدمات بكفاءة، مثل التأخير في الاستجابة لطلبات الخدمات الإسعافية أو الاستفسارات، أو عدم القدرة على معالجة الطلبات بشكل كامل، وذلك بما يتوافق مع الالتزامات القانونية والتنظيمية للهيئة.

11. مسؤول حماية البيانات الشخصية

مكتب إدارة البيانات والخصوصية:

الجهة: هيئة الهلال الأحمر السعودي – مكتب إدارة البيانات والخصوصية
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني للتواصل: DMO@srca.org.sa

12. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نراجع هذه السياسة من وقت لآخر. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة التحديثات. يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع موافقةً على أي تغييرات.

ملخص

• نقوم بجمع البيانات المقدمة من المستخدم والبيانات الفنية للوظائف الأساسية

• إن المعالجة قانونية وتقتصر على احتياجات تقديم الخدمات

• يتم تخزين البيانات بشكل آمن ولا تتم مشاركتها إلا مع السلطات الحكومية أو القانونية

• لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو نسخها أو حذفها

• يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط أمرًا ضروريًا لتشغيل الموقع

• اتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا لأي طلبات أو مخاوف